O problema de privacidade do Facebook começa no topo

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m conflito com os objetivos dos executivos de aumentar a base de usuários do Facebook e parceiros de publicidade. Muitas vezes isso significa fechar os olhos para perguntas e preocupações sobre práticas ou aplicativos obscuros que exploram as próprias APIs e dados do Facebook.

Esqueletos no armário

Novas evidências sugerem que o problema pode até vir do topo. Insiders relatam que o Facebook pode ter encontrado e-mails um tanto incriminadores que provam que o CEO Mark Zuckerberg pode ter pelo menos conhecimento de práticas e situações de privacidade potencialmente problemáticas dentro da empresa.

Agora, tanto o Facebook quanto a FTC estão lutando para descobrir se isso terá um impacto legal na luta dos dois para chegar a um acordo sobre as práticas de privacidade do gigante de redes sociais.

Os e-mails em questão revelam Zuckerberg perguntando sobre aplicativos capazes de coletar dados dos usuários. Os funcionários apontaram para o executivo-chefe que isso era tecnicamente possível, mas que também era um assunto complicado. O aplicativo foi suspenso, mas o Facebook demorou ainda mais para consertar os buracos em sua plataforma. Os executivos estavam ocupados demais tentando se expandir para incomodar as práticas de privacidade.

Pecado da omissão

Em 2012, o Facebook firmou um acordo com a FTC para proteger a privacidade dos usuários. O e-mail de Zuckerberg ocorreu após o decreto, mas antes de entrar em vigor, o que levanta dúvidas se ele pode ter algum significado legal. No entanto, isso prova que, mesmo depois do acordo de consentimento, os executivos do Facebook tinham coisas melhores a fazer. Só depois do escândalo Cambridge Analytica, anos depois, o CEO admitiria que a empresa demorava a adotar as melhores práticas de privacidade.

Não é um caso isolado, no entanto, e tem havido anedotas e relatos alegando que os executivos ignoraram as perguntas de seus próprios funcionários ou advertiram aqueles que levantavam bandeiras vermelhas para não mexer no ninho de vespas. Em alguns casos, o Facebook teria até ferramentas oficiais e públicas que permitiriam que os anunciantes tivessem acesso a coisas como localização, mesmo depois de terem optado por esse rastreamento.

Mais uma vez do topo

Sob intenso escrutínio, críticas e ações judiciais, o Facebook começou a fazer anúncios e afirmações sobre como a privacidade é um princípio fundamental no Facebook. Esse é um desenvolvimento relativamente novo e pode acontecer algum tempo antes que ele possa desfazer as ações dos últimos anos.

Os que nós conhecemos, pelo menos. E essa mudança provavelmente deve começar com os superiores, mas as chances de isso acontecer são quase nulas. Especialmente não para o Sr. Zuckerberg.

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